Van Dijk Educatie, distributeur van ruim 11 miljoen schoolboeken op jaarbasis, heeft een enorme ontwikkeling doorgemaakt. Sinds 2003 is de organisatie met liefst 120 procent gegroeid. Dat vergde vanzelfsprekend de nodige aanpassingen in het logistieke proces. DIMIO werd ingeschakeld om te onderzoeken hoe de logistiek sneller, slimmer en efficiënter zou kunnen. Resultaat was het project Redesign Logistiek. Focco Annema is manager Logistiek bij Van Dijk Educatie. “De enorme groei die wij de afgelopen jaren hebben gekend, had nogal wat gevolgen voor ons logistieke proces. De schoolboekenmarkt is sowieso al een bijzondere markt, met een enorme piek in de zomermaanden, dan in september en oktober nog veel naleveringen en vervolgens een tamelijk rustige periode. Als je ziet dat hier in de zomer 4.000 uitzendkrachten werken, terwijl we zelf maar 160 mensen in dienst hebben, dan weet je wat voor seizoensbedrijf we zijn.” In de afgelopen tijd is er veel gebeurd, zegt Annema  “De autonome groei (van 5 miljoen boeken in 2003 naar 11 miljoen nu) maar ook bijvoorbeeld de regeling voor gratis schoolboeken die vorig jaar werd ingevoerd. Dat had met name administratief voor ons grote gevolgen.” Ondertussen veranderde ook nog eens de marktvraag, en stegen tegelijkertijd de kosten, waarop DIMIO werd gevraagd het hele proces in kaart te brengen en te optimaliseren. In het project Redesign Logistiek werd vooral het arbeids- en kostenintensieve proces van naleveringen aangepakt;  de kosten zijn hiermee behoorlijk gedrukt. Van Dijk Educatie is klaar voor de toekomst, Focco Annema: “We hebben besloten de distributie van MBO-boeken uit te besteden aan een bedrijf in Emmen. Daarnaast zijn we nu heel druk een webshop te implementeren. Wij merken natuurlijk ook dat steeds meer via internet gaat. We blijven continu meegaan met de ontwikkelingen in de schoolboekenwereld en dat betekent dat ook wij altijd in beweging zullen blijven.”